রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 8999bt-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে গোপনীয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অপারেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, এবং এটি…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগলজিন ও অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষাযোগাযোগ এবং পরিবর্তন অধিকার
8999bt গোপনীয়তা নীতি — 8999bt-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই এবং সম্ভব হলে সেই দিনেই প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দল জিজ্ঞাসা করুন। উত্তর সাধারণত মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।
ইমেল অনুরোধ আপনার ডেটা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করার পর সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাপ অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

8999bt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য এনক্রিপশন কী দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ রেকর্ড করি — কখনও আপনার মোবাইল নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড প্রতিটি লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে।
পেমেন্ট ডেটা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য স্বাধীন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ ডেটা কখনও রাখি না।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি — সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা টোকেন। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।
ডেটা ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৯০ দিনের পর মুছে ফেলা হয় যদি আপনি মুছার অনুরোধ করেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করি এবং আপনার নির্বাচিত চ্যানেলে জানাই।
অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে বিস্তারিত পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপরাধ তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষ আমাদের কাছে আসলে আমরা তথ্য প্রদান করি।

সমস্ত লেনদেনের লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেনের বিস্তারিত স্থানীয় ট্যাক্স আইনের অনুযায়ী কিছু সময় রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' বিভাগে যান। আপনি একটি JSON ফাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস পাবেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তাৎক্ষণিক বন্ধ করি এবং ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য মুছে দিই।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি, আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর পুনরায় খুলি।

কুকিজ আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে তাতে লগইন বা গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সমস্ত আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং সর্বদা কার্যকর হওয়ার পূর্ববর্তী ঘোষণা করা হয়।